遺品整理や、グループホーム・老人ホームへのご入居の際のお片付け、遺品買取などに関してお客様からよく頂くご質問にお答えいたします。
なお、その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。
ご相談・ご依頼に関して
- ご質問をタップすると回答が開きます。
Q.見積りは無料ですか？
はい。お見積り、ご相談無料で承っております。
ご相談いただいたからと言って、必ずしもご依頼いただく必要はございませんので、お気軽にご相談いただきご検討いただけますと幸いです。
Q.相談するときに用意するものはありますか？
ご相談の際にご用意いただくものは特にございません。
- 戸建てか、アパートやマンションか？
- 部屋の広さ（何畳または㎡数、間取り）
- 何階か（階数）
- おおよその片づける家具やゴミの量
などをお教えください。
Q.電話やメールで見積もりを出すことは出来ますか？
申し訳ございません。
メールや電話だけでは正確なお見積りを算出するのは難しく、現地確認させて頂いたうえでお見積りをさせて頂いております。
Q.見積りは現地の確認が必要ですか？
はい。正確にお見積り費用を算出させて頂くためにも事前の現地確認をお願いしております。
また、当社は現地確認で買取品の査定も一緒に行います。
確認の結果、持ち出しがない、または差額を当社からお支払いして作業を行える場合もございます。
Q.下見に来てもらう際にやっておくことはありますか？
特に必要なことはございません。事前に片づけて頂く必要もございませんのでご安心下さい。
Q.現地の確認は何時間くらいかかりますか？
打ち合わせも兼ねまして1～2時間ほど見ていただけますと幸いです。
Q.現地の確認は立ち合いが必要ですか？
はい。できればお願いしたいです。
遠方の方は、ご親族様など連携頂けますと幸いです。
どうしても難しい場合も、ご一緒に方策を検討させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q.土日しか時間がないのですが、現地確認は可能ですか？
はい。現地確認は土日でも対応させていただきます。
ご相談のうえ調整させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
Q.相見積もりをお願いしてもいいですか？
はい。他社様でお見積りを取られていても、お気軽にご相談ください。
比較検討いただいてお決めください。
Q.素人なのでよくわからないんですけど大丈夫？
はい。多くのお客様は遺品整理や片づけに関して素人ですのでご安心ください。
私たちは適正な価格でご提案し、業界の健全化にも努めております。
買取品に関しましても、お見積りの時点で買取専門業者と一緒に費用を算出しますので、化能な限りの透明性で安心のお取引をお約束しております。
Q.札幌市以外でも片づけお願いできますか？
はい。札幌市近郊にも対応しております。
石狩市や小樽市、恵庭、千歳、北広島、江別、当別市などからもご依頼を承っておりますので、お気軽に無料相談をご利用くださいませ。
遺品整理・お片付け作業に関して
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Q.片づけの時、立ち合いが出来ないのですが大丈夫ですか？
はい大丈夫です。
可能であれば作業終了時にお立会い頂きたいところですが、難しい場合は構いません。
Q.作業時間はどれくらいですか？
片づけるお部屋の広さと、家具やゴミの量によりますが、半日から1日程度がほとんどです。
Q.老人ホームへの入居で片づけたいのですが、依頼できますか？
はい。老人ホームへご入居のタイミングでご依頼いただく方も多いです。お気軽にご相談ください。
Q.グループホームへの入居で片づけたいのですが、依頼できますか？
はい。グループホームへご入居のタイミングで片づけをご依頼される方も多いです。お気軽にご相談ください。
ご契約・お支払いに関して
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Q.依頼したらすぐに片づけてもらえますか？
ご契約時に、日時を調整させていただきます。
ご希望の日時がございます際は、お気軽にお申し付けください。
Q.料金の支払いはいつになりますか？
作業終了時に、ご確認いただき費用を清算させていただきます。
Q.クレジットカードや電子決済に対応していますか？
Q.買取品の清算で現金がある場合はいつもらえますか？
買取に関して
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